JMCA 日本経営合理化協会 出版局―社長だけの為の手作り実務書・社長の為に、本当に役立つ実務だけを厳選して出版―

　オバマ新大統領が “CHANGE” と言っておられますが、 “CHANGE” の中の “G” の文字から、真ん中の小さい “T” の形の部分を抜き取ると、 “C” になる。

　すると、そこには “CHANCE” が現れる。そして、抜き取った “T” は、”Taboo” 「タブー」のTであるということでした。

　すなわち、タブーと言われることを恐れずにチェンジ（変化を起こす）すれば、チャンスが来ると言うわけです。うまい、座布団10枚！！　ただし実行すればです。しなければ、座布団は取り上げます。

　ところで、先回は以下の「いま、社長がすべきこと」の４項目について、順番にご説明するとお約束しました。

　・全体最適で考える

　・全員の力を総動員する

　・情報を共有化する

　・心を積極的に明るく持ち続ける

　そこで、今回は、一番目の全体最適についてお話します。

　全体最適という言葉は、何となく分かったような気になりやすい言葉ですが、いざ、一般的な言い方で説明しようとすると難しいですね。

　現場にいれば、具体的な例でお話しやすいのですが…。そこで、「全体最適」の逆の意味になる「部分最適」と比較しながら説明しますね。

　例えば、今年の目標として社長から全員に対して、「みんなそれぞれ昨年より１０％自分の仕事をよくしなさい。」と言われて、全員がそれぞれ頑張ったとします。

　例えば製造部門は、労働生産性を１０％上げることとし、生産スピードを１０％速めることに成功しました。その結果、実際に必要な量をはるかに超えて生産がされたため、中間在庫が溢れてしまいました。

　購買部門は購入単価を１０％下げることとし、そのために1回のロットサイズを大きくしてまとめ買いを行い在庫が急激に増えました。キャッシュフローも悪化しました。

　検査部門は、残業を減らして人件費を１０％削減する目標を立てて実行しました。その結果、残業時間帯に生産された製品の検査は、翌日の午前中にされることなり、品質のフィードバックが遅れがちとなりました。

　ちょっと分かりやすくするために、大げさな表現になっているかもしれませんが、これが部分最適です。それぞれの部署がすべて自分の目標を達成した結果、全体では前よりずっと状況が悪くなってしまったということです。

　今の時代では、部分最適でいくら全部門が自分の目標を達成しても、全体で見ると良くならないということが多くなっています。作れば売れる時代であれば、それでもけっこう効果に結びついたかもしれませんが、今の時代ではダメです。

　つまり、全体最適ということは、例えば全員で在庫削減という目標を立てます。在庫はすべての部門が集まって、どのようなやり方でどう変えるかをみんなで議論し、助け合って実行するということです。

　その結果、製造部門は能率が上がらないかもしれません。必要以上は作らないからです。

　購買部門の一個当たり単価は下がりません。必要な数だけチョビチョビ買うからです。

　検査部門の人件費も下がらないかもしれません。製造部門と同じ時間体制になるからです。

　しかし、それぞれの部門で思ったような効果が出なくても、全体では在庫が減り、その結果として全体的な効果が現れ、結果として大きな成果が生まれます。

　そして、このようなやり方で全員で議論していくうちに、これまでのような、それぞれみんな別々に進めるやり方と違って、全員が一緒にやるので相乗効果が生まれ始め、当初目的の在庫が減るだけでなく、それぞれの部門のオペレーションも以前よりずっと良くなるのです。

　少々荒っぽいですが、全体最適で考えることの意味を、お分かりいただけたでしょうか。

　さて、社長の改善も今号で何と150回目です。ここまで続けられたのは、ひとえに読者の皆様のお引き立てのお蔭です。本当にありがとうございます。

　心より感謝申し上げます。これからも更に皆様のお役に立てるコラムにしていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。