1. まず「何を買ったか」に注目せよ！--ネット時代の新マーケティング―
●性別、地域、年齢、年収、役職、誕生日…属性情報にいくら注目しても、
もはやヒット商品、ヒット販売は生み出せない！
●自社で管理している顧客情報、商品情報は間違っていないか…
●属性情報と履歴情報の使い分けで、拡販効果をより一層、高めよ！
2. 拡販のために「情報」はこう扱え！--ネットが「販売」を変える！--
―なぜ「かめや」は苦境に陥ったのか― ある地方の靴屋の盛衰
●顧客が“店頭ビジネス”に求める新潮流 ●「情報」というものの本質…
●コンサルティング、提案セールスする側より顧客のほうがもっと知っている…
●顧客の商品情報源はどこか ●マーケターは超一流の消費者になれ
●掲示板の効用 ●店主、担当者からのコメントの活かし方…
3. ネット販売の常識を疑え！--経営者・マーケターが陥る罠--
●ネットの本質的なメリット・デメリットとは何か…●足と目からでしか得れないモノ
●ネットマーケティングで誰もが陥る不思議な「10の思い込み」
・お客様に気に入ってもらったら買ってもらえる
・広告で商品の悪いことは言わない
・人間の目利きが選んだものは優れている……過ちに今スグ気づけ！
●４P見直しのすすめ ―「４P」という思想の弊害―
よい製品×よい価格（安く）×よい場所×よいプロモーション…で売れるか？
4. 起爆点に火をつけ、大ヒットをつくれ！--ヒットづくりの新手法--
●すべての商品・サービスには、起爆点が必ずある！ ●起爆点の探し方
●クチコミ、情報の発信基地、メルマガ発行人、サークル、クラブ…
●点火の後の広がりのために、売るためのシンプルな3原則に立ち返れ！
１．ないものは買えない ２．知らないものは買えない ３．お金がなければ…
5. 繰り返し注文を得る最強ノウハウ！--大ヒットはリピートから--
●顧客はなぜリピートするのか… ●再注文を促進する顧客への仕掛け方
●「買ったモノ」に着目すると、次に買ってくれるモノが見えてくる！
●買ったモノを、どうデータ化するか… ●繰り返し受注の秘訣
●顧客をパターンにはめ込もうとするな… ●こんな商品を「仕入れる」「作る」
質疑応答--ご参加の方々からのご質問承ります。カリスママーケターに
直接質問できる、貴重なチャンスをぜひご活用ください。
