出口光の「天命と経営」14号

　私たちは「天命を経営に活かす」という探求に取り組んできた。心はポジティブでなければならないとか、いつもモーティベーションが高く、ワクワク楽しくなければならないといった心を扱う方法による社員の動機づけの限界を見てきた。　　心の変化は人間の常であり、それは、絶えず揺れ動いているからだ。その変化を拒否することは、人間性の否定に繋がる。　

　昭和の初期に、３年間負け知らずの大横綱、双葉山がいた。前人未到の６９連勝を続けていた双葉山が遂に安藝ノ海に敗れた。その夜、双葉山は知人に宛てて、「われいまだ木鶏たりえず」という電報を打った。木で作った鶏のように無の心の境地に至れなかったという意味の言葉である。

　己の限界に挑み続けた双葉山ですら、心は揺れ動いていたのだ。

　経営者であるあなたが自分を見て、心は騒ぎ変化するものだということを受け入れるなら、社員に対しても、その心の振幅を認めることができる。この人間の心の変化を受け入れることは、極めて大切なことなのだ。そうすれば、人の　心の動きに、自分の心の動きに、一喜一憂する必要がないからだ。精神が弱い　と言われるひとは、自分の心の動揺を受け入れられず、そのことで自信を失ってしまったり、それを否定する言動をしてしまうからだ。

　まず、実際に、自分の心がどのようなときに揺れ動くのか、観察してみよう。

　私自身を観察すると、私が何か計画したことに対し、人から反対意見を言われると、自分を否定されているように聞こえ、しばしば反発の感情が出てくる。　それも、決まりきった同じような事態で、自分の心が大きく動揺するのだ。

　そのときに、「ああ、また心が騒いでいる」と観察し、それが出てくることで自分を否定せず、それを心の常態として受け入れると、不思議にその騒ぎはまもなく収まり、心が平穏になる。私は、これを心の潔斎と呼んでいる。

　心の潔斎を続けると、揺れ動く心の奥底に潜むものを発見することができる。つまり、最も自分の心が動揺する正にその事態が、あなたの天命そのものと深く関わっていることに気づくことができるのだ。では、私自身の場合には、なぜ反対意見を言われると心が騒ぐのだろうか？

　揺れ動く心の奥底をさらに観察することで、私の計画が自分の天命に根ざしたものであり、なんとしても成し遂げようという強い意志があることを発見してきた。人から反対意見を言われたとき、あたかも私の天命への志が否定されかのように、心が騒いでしまうのだ。

経営者なら、あなたは、どんなときに最も心が騒ぐのかを観察し、さらには、心の潔斎を何度もやり続けてほしい。なぜなら、心は常に揺れ動くからだ。これを行い続けることで、あなたに心の平安が現れ、自分の中に潜む自分の　本来やるべきこと、つまり、天命に対峙することが可能になってくるだろう。

　もし自分の心の動きと天命との関連を見出すように、社員の心の動きから、その天命を見抜き、そこから関わることができたらどうだろうか？たとえ、社員の言動が揺れ動き、あたかも信念などなく、自信がないように見えても、だ。　　それでも、人の心の奥底にある不動のものは、厳然と存在するからだ。

　では、経営者として、社員の天命と関わるにはどうしたらよいのだろうか？

　　　天命を経営に活かす第１４の質問は、これだ。

　　「あなたは社員の心の動きと、どう関わっていますか？」

　一人のまじめな社員がいた。「私の人生を振り返ってみると、人の助けになりたいという想いが、ずっと私の胸の中にありました。確かに、その想いは、私に繰り返し、繰り返し出てくることだし、人生に一貫するものだと思っています。でも実際に自分をよく見てみると、ひとに良くやっているのを認めてもらいたいという気持ちがあり、しかもそれをわかってもらえないという　悲しさから、私の周りの人たちに、さりげなく行動でアピールしていました。

　だから、「人の助けになる」　などという大畏れたことは、私の天命では決して　ありません。そんな畏しいことをやっていく自信もありません。だから、私には　天命などありません」と、苦しげに言うのだ。

　ここで私たちが注目すべきは、「人に認めてもらいたい」という心情は、単に　私たち誰もが持っている心の動きだということである。その社員に固有のものは、「何をすることで、ひとに認められたいのか」ということなのだ。アピールを　してまで、「人の助けになる」ことを認められたいというのが、その社員を特徴　づけるものなのだ。これが、社員の天命と関連しているとしたらどうだろうか。

　私は奇をてらった解釈を、あなたに提供しているのではない。

　言い換えれば、その社員は、「分析力が優れている」と思われたいのでもなく、「新しいことに挑戦している」と見られたいのでもなかった。「人の助けになる」と思われたかった、そして「わかってもらえない」と嘆いていたのだ。その想いが、その社員の天命に大きく関わっていると、私は観ているのだ。

　図１をみてほしい。通常、私たちは、「心の動き」ばかりに囚われ、その動きの源泉である「天命」を見ることをしない。「認めてもらいたい」「わかってもらえない」という誰もが持つ心情の奥に隠れているその人固有の「源泉」があるのだ。このセンスを、あなたは掴むことができるだろうか？