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モバイル通販というと、メインユーザーは若年層というイメージが強いように思う。楽天モバイルでもスタートから7年で、徐々にユーザー層に広がりが見えつつあるが、まだまだメインユーザーは20〜30代女性だという。 そのため、対象が若年層以外の会社にとって、モバイル通販は不必要なものではないか、と感じていることであろう。しかし、それは近い将来、覆される可能性がある。 総務省調べによると、50代による携帯でのネット利用率は“51.4%”と、すでに半数を突破しているのだ。もちろん携帯でネットを利用しているといっても、実際にモバイル通販を利用している50代ユーザーはほんの少数で、大半は電車の時間を調べたり、ニュースを見たり、と単純にネットを楽しんでいるだけであろう。 しかし考えてみて欲しい。PCは今や通販にとって、必須ツールと言える。まさか15年前、PCがここまで普及し、更に商品が売れる時代がくると予想できただろうか。PCも最初は趣味のホームページを見たり、調べ物をしたり、という用途に過ぎなかった。それがいつしかモノの売買が始まり、現在に至っているのだ。 携帯にも同じことがいえるだろう。今は黎明期であるが、今後、確実に普及するに違いない。すでにネットで商品を購入するということがPCで認知されているため、モバイル通販の浸透スピードはPC以上に早くなるだろう。参入は早いに越したことはない。乗り遅れないよう、今年は必ず、モバイル通販を視野に入れて欲しい。
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白川博司 |
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