当然、多くの事象に当てはまるが、私はこのパレートの法則に基づいた、通販立ち上げから急成長していくための成功法則として、「マネとオリジナルの法則」を提唱している。それは、「80％は先行企業のマネ、残りの20％をオリジナルに」という考え方だ。

　私は、「まず商品ありき」が通販成功の基本と考えている。見たことも聞いたこともない商品は新規性はあるが、説明が必要な分、正直売るのは大変だ。

　一方で、身近な商品、既存の商品は知られている分、売りやすい。だが皆が扱っているので競争が激しい。だから、既存商品に自社ならではのオリジナル性を加味して通販専用の自社商品に仕上げる。これが断然、成功に近道である。そのいい“あんばい”が80：20なのだ。

　パンフレットやハガキのDM等、販促ツール類の作成についても、同様のことが言える。成功ツールは、先輩企業が長年、時間とコストをかけて集積したノウハウの結晶である。これを上手に利用しない手はない。20％のオリジナル性を付け加えて、自社ならではの味付けをするのだ。

　新規通販導入会社は、このマネ度80％こそが、短期間で事業を成功に導く秘訣だ。まず徹底して真似て、20％のオリジナル度を加えて仕上げる。本当に力をつけてきてから後に、オリジナル度を引き上げていく。成功にはバランスが大切である。