通販最大のテーマである新規顧客獲得においても、ネット媒体のC.P.O金額は、断トツに安く、販促コストの削減につながっている。経費軽減の観点からも、ネット広告の上手な活用・運用法を、今こそ確立すべきだ。

　当然、その手法は、既存媒体とは大きく異なるため、基礎知識の取得や利用法のマスター等、多少時間はかかるが、専任担当者を置いて、社内での専門家作りに着手しなければならない。ネット販促全般の担当者の確保・育成が「売れる自社サイト」の第一条件である。

　そのためには、この目的のための月１回の東京出張を6カ月続け、毎月関連セミナーの出席やネット広告代理店との打ち合わせを行うべきだ。

　バナ−広告出稿、検索エンジン対策、アフィリエイト対策など、ネット媒体の手法も勉強しなければならないが、さらに、その結果分析においても、自社のモノサシを確立しておかなければ、売上アップに結びつかないのである。

　明確にすべきは、「ネットのお客様は、ネットだけのお客様」ということと、「ネット専用商品を作るべき」という２点である。