柿内幸夫の「社長の現場改善」65号

　ムダという言葉は日常会話でよく使われる言葉です。私は子供のころ、母親から「ムダ遣いをしてはいけません」と、しょっちゅう言われておりました。

　そして大人になった今は、母親からだけでなく家内からも言われております。しかし、５０年以上も聞かされているにもかかわらず、その意味については非常に曖昧な理解をしているようで、ムダ遣いはいまだに止まりません。

　と、まあ、ふざけたことを書きましたが、改善に使われる言葉には、このように日常生活における当たり前の日本語がそのままの形で使われてることが多いですね。

　今回のテーマである「ムダ」以外にも、「整理整頓｣や「カンバン」といった言葉もやさしい日本語なので何となく知っている気になっているけれど、改めてその意味を聞かれるときちんと、答えられないことがあるでしょう。

　これは良いことではありません。

　５Ｓでもしっかりと定義をした上で、その内容のご説明をしましたが、ムダでも同様にきちんと説明しますので、しっかりとご自分の会社に当てはめてご理解頂き、すぐに実践していただきたいと思います。

　ちなみに５Ｓという言葉は、欧米においても改善をしている会社ではけっこう使われています。

　整理をSEIRI、整頓をSEITON と書いている会社もありましたが、私が拝見したある会社の現場には、次のようなＳから始まる英語の５Ｓの定義がありました。「これは分かりやすいなあ、日本語より良いかも」と思うほどでしたのでご紹介します。

　　整理：Separate and Scrap　　（要ると要らないを）分けて捨てる

　　整頓：Sort and Straighten　　（使い易く）分類してきちんと並べる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　清掃：Scrub　　ごしごし磨くほどきれいにする　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　清潔：Spread　　広める

　　躾：Standardize　　標準化する

　みごとに、すべての単語がＳから始まっています。

　そして、この英語の５Ｓの方が日本語での５Ｓよりもそれぞれの内容を具体的に示しているように思えます。

　もちろん、あまりに具体的過ぎて、日本語の持つ深い意味がないという見方もできるのですが、私はこの分かりやすさは重要だと思います。

　「７つのムダ」は、トヨタの元副社長の大野耐一氏の言葉です。

　ムダですから、他にいくつもあるのですが、この７つは大変に良くできているものですから、たとえ、それ以外の組み合わせがあるとお考えであっても、まずはこの７つを暗記することをお勧めします。

　以前にも申し上げましたが、ノートに書いて必要な時には取り出して見るというのではダメです

　。外付けのハードディスクに入れておいて必要な時には改めて接続というのではスピードが出ません。

　ご自分の頭のメモリーにしっかりと覚えさせて、現場を歩く時には常に自分の画面に７つが浮かび上がっていて、どんなに小さなムダであっても必ず引っかかるようにしてください。

　私自身、その昔、この７つのムダを覚えようとしたのですがなかなか覚えられず、それぞれのムダの頭の音を取り出して「つ・て・う・か・ざ・ど・ふ」などと言って覚えたものです。ちょっと恥ずかしい告白でした。