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柿内幸夫の「社長の現場改善」64

「一歩前進?!

 前回、5Sについてのお話をして、今回は次の話題に移るつもりでいたのですが、実に面白い「清掃」についての話題がありましたので、今回は予定を変更して「清掃」についてお話します。

 「清掃」といっても、トイレの清掃、それも男性用トイレの話題です。

 「品がない!」といって読むのをやめる方がいないことを祈ります。

 今回は短い文章ですから、我慢して最後まで目を通してください。

 それと最後にお願いがあります。

 男性用トイレを汚さないで使ってもらうために、いろいろな表示が工夫されています。

 写真1は、「一歩前進」という具体的な動作レベルの指示です。確かに一歩前進することによって汚れにくくなりますね。

(写真1)

 写真2も良く見る掲示です。

 この手の表現にはいろいろなバージョンがあるようです。

 写真1のような具体的な指示ではありませんが、それなりに訴える力があります。

(写真2)

 さて最後が、写真3です。

 この写真はイギリスに住む私の友人が送ってくれたものなのですが、「一本取られた!」という感じです。

(写真3)

 写真をご覧になってお気づきになると思いますが、白い男性用便器に何か黒っぽい点が見えますね。

 これは何かと近づいてみると、実はハエの絵が描いてあるのです。

 これは決していたずらではなく、そのトイレにあるすべての便器にはハエがとまっているのだそうです。

 すると、用を足す男性はほとんどこのハエに狙いをつけて当てようとするんですね。つまり自動的に一歩前に出てしまうという仕掛けです。

 「実にうまい!」と思いました。

 このように、上手で、しかも思わず笑っちゃうような仕掛けって良いですね。

 「清掃」という意味と、「目で見る管理」という2つの意味でとてもすごい写真だなあと、感心した次第です。

 さて、ここで一件お願いがあります。

 もしこの文章を読んでくださっている皆様の職場で、これって面白いでしょ、といった事例がありましたらご紹介いただけないでしょうか。

 「清掃」に限らず、なんでも結構です。

 このメールマガジン紙上で情報交換したいと思います。もし嬉しくなるような情報を共有化できて、多くの会社が楽しくきれいになることができたら素晴らしいなあと思います。

 情報の宛先→okada@jmca.net (日本経営合理化協会 岡田)

 ※柿内先生に質問のある方は、なんでも結構ですので下記にお寄せください。
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