社長のための最新・ＩＴニュース　41号

　アメリカ・ニューヨークでは、従来の店舗型社会のヘルシー食志向に、トランス脂肪の使用禁止と、この数年ファストフードチェーンとしてかなりの痛手をくらい、メニューにサラダ類を加えたり、従来の店内デザインをカフェ風にリフォームしたり、と顧客の回復に勤しんでいるマクドナルドが次に考案したのは、なんと自動販売機型のレンタルDVD、ＲｅｄＢｏｘ。

　マクドナルドが人々の生活から遠ざかり始めていた2003年、消費者がマクドナルドにもっと足を運ぶには何か、と集客力を戻す方法として立ち上げられた。
　現在はマクドナルドだけでなく、スーパーマーケットなど人々が頻繁に出入りするスポットに設置されているこのＲｅｄ　Ｂｏｘは、その名の通り、真っ赤な自動販売機。

　店舗も従業員も一切配置されておらず、決済は全てクレジットカードかＡＴＭカードのみ、Ｅメールアドレスと郵便番号を登録すれば、誰でもその日からDVDを借りることができる無人型、キヨスクタイプのレンタルDVDだ。

　Red　Boxの営業部長、ゲイリー・ランシーナ氏は、「Red Boｘは当初、マクドナルドへの集客力回復を目指し立ち上げられたものです。
　そのコンセプトは、ファストフードの概念にのっとって、格安、便利、そして全て自動化されたサービスを提供すること。
　
　およそ、二年間かけて市場調査を繰り返した結果、全て自動化されたキヨスクタイプの機械を設置する事と、新作DVDを１ドルでレンタルでき、返却はどこのRed　Boxでも可能にする便利さに焦点を絞っています。」と説明する
　大手のレンタルチェーンに比べ、DVDのセレクションの少なさは目立つものの、通常ならば４ドル前後かかる新作DVDのレンタル価格を１泊１ドルに設定し、特に、メンバーシップなどの登録をする必要もなく、気軽に借りられる点は、消費者を引き付ける大きな要素になっている。
　
　事実、2003年の立ち上げ時には設置数12箇所だったのが、2007年現在にはその数、2900箇所に増大。　　
　利用者数は５千万人にも上リ、これはレンタルDVD利用者全体の20％を占めるという。
　競合企業を尻目にすでに市場のトップ４入りも果たしており、その規模は急激に、そして確実に拡大している。

　アメリカは日本に比べ、映画やビデオ、DVD鑑賞など余暇をホームエンターテイメントに費やす割合が圧倒的に多いのが特徴。
　DVDプレイヤーを所有する家庭は統計で８千万以上、しかもその半数以上が２台以上所有しているという。
　このホームエンターテイメント市場を長年、ほぼ独占状態だった大手レンタルチェーンのBlockbusterが、近年のオンライン化やメンバー制メールデリバリーシステムなど競合他社の出現により、絶頂期に比べると５分の１割程店舗を縮小しているという事実もある。
　一方で、２００３年の設立からほんの数年でトップ４にまで上り詰めたRedBoxがこのレンタル業界で今後、どこまで伸びるか、注目が高まっている