|
|
|||||||||||||||
|
自己紹介してますか? |
|||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||
コメントがあると売れる スーパーの売場で、商品の横に生産者の写真とコメントがあるのを見たことがあると思います。 「この野菜は、私がこんな想いで作ってます」と伝えているわけです。 それでは次に、その野菜をチラシで伝えるるとします。もちろんここにも生産者の顔とコメントを載せるのですが、なぜこのチラシを作った人のコメントを載せないのでしょう? もう一度いいます。 野菜を売るには、生産者の顔とコメントがあると売れます。 同様に、 チラシに、そのチラシの作成者の顔とコメントを載せると反応が上がる。 これは同じ事なんです。 お客様は、口には出しませんが、どんな人が売っているのか?売っている人を知りたがっています。商品説明を、はじめに聞きたいわけではありません。 電話をする時、普通は自分が名乗り、相手先のお名前を話すものです。ですがもし、どちらかが抜けたとしたらどうでしょう? 私の事務所に掛けてきた電話で… 1:「もしもし田中ですが、今度こんな商品が…」 (えっと、誰に電話掛けてきたのかな?私に?) 2:「もしもし、出村さんですか?今度こんな商品が…」 (えっと、ところであなたは誰?) 1でも2でも、うまく行きません。名前を名乗って、相手を確認してはじめて通じるのです。怖い話ですが、チラシやDMでは良くある話ではないでしょうか。「社名が入っているから分かるはず」と言うかもしれませんが、電話の時、社名だけしか言わない事なんてありますか? このことを考えると、ホームページ チラシ DMなどに、自己紹介が必要な事を理解頂けると想います。 自己紹介で聞きたいこと、一番聞きたくないこと 自己紹介のしかたについてですが、「○○会社の田中です。」これは普通の自己紹介で、もっと売れるための自己紹介の仕方を考えなくてはなりません。売れるためには、お客様に自分のことを知っていただき人間関係を作る必要があります。 人間関係を作るための自己紹介に、ビジネスにからまないプライベートな事を伝える方法があります。その方法はとても簡単です。次の事を書いて見てください。 ビジネスに関係しないことで書いてください。 ・好きなこと--「 」 ・小さな失敗--「 」 ・小さな夢--「 」 例、コーヒーが大好きです、昨日、目覚ましをかけるのを忘れ寝坊しました。この冬はスキーに行きたいと思っている出村といいます。 実はこの自己紹介を、毎日職場の朝礼などで話すことにより、職場内の人間関係も良くなることも分かっています。なぜなら、趣味 長所 短所などを履歴書に書き込みますが、これは、面接担当者が面接の時に見るだけで、誰にも知らされません。 職場では、仕事を優先させる為にプライベートなことを伝えている時間がないからです。 そこで、この自己紹介を毎日することにより、三年もいっしょに仕事をしてきたのにあなたの事を知らなかった。なんてことがおきてきます。もちろん社長がそんなことに興味があったなんて知らなかった。という社員さんも出てきます。 こちらもぜひ試してみてください。 ビジネスの内容を伝える事は大切な事ですが、それと同じくらい自分のことを伝える必要がご理解頂けたとおもいます。 チラシでスタッフ紹介 ホームページでスタッフ紹介をすることにより、お客様との距離が縮まり、お客様から声を掛けられるようになります。 映画釣りバカ日誌でも、社長と社員の距離が縮まったのは、釣りというプライベートな趣味が社長と社員の壁をこえてそうさせているんですね。以前、新車発表会の案内ハガキDMに、釣りに行った話を書いたら新車が売れたと言う報告を頂いたことがありました。買った方はもちろん釣り好きのかたでした。 自己紹介で一番聞きたくないことは、自慢話ではないでしょうか? 例えばこんな話です。 脱毛クリーム事件 小学生の妹がチューブ入りの脱毛クリームを見て、「これなあに」と聞いたので、冗談で、「まつ毛にぬると濃くなるクリーム」と言った。次の日、妹の顔を見たらまつ毛がなくなっていて、なんともいえない顔で、ともかくチョー爆笑しました。 スキヤキの後始末 ポッチャン和式便所で、泣き叫ぶ小1の弟の声。見れば、お尻から下がった白滝一本に、ぶら下がるうんち。トイレットペーパーもない。お尻をふっても落ちないウンチ、抜けない白滝。 (ハギジン出版 涙が出るほど笑ってラクになる本より)
|
|||||||||||||||
|
出村邦彦 |
|||||||||||||||
| 出村邦彦氏のサイト * 楽しい有限会社
|
|||||||||||||||
|
|||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
|